この度は、数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ohoraでございます。

お客様のご利用にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お寄せいただいた貴重なご意見は、担当部署に速やかに共有し、改善を検討させていただきたく存じます。
お客様にご迷惑とご不便をおかけしておりますこと改めてお詫び申し上げます。

至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ohoraでございます。
この度は、ohora製品をご購入いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また、ohora製品を気に入っていただいたようで大変うれしく思います。
これからも気軽にジェルネイルを楽しんでいただけますよう、スタッフ一同、最善を尽くして参ります。

何かと不便の多い今日ですが、ohora製品で素敵な日常のお手伝いができれば幸いです。

この度は、製品をご購入いただきまして有難うございます。
ohora公式ショップでございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また製品を気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。

お寄せいただきました件につきまして貴重なご意見は担当部署に申し伝えさせていただきました。
早急に開発・ご提供が出来るよう最善を尽くしてまいります。

今後もお客様にご満足いただけますよう最善を尽くしてまいりたいと存じます。
ohora製品で、お客様の楽しいひと時をお過ごしいただければ幸いです。

こんにちは。ohoraでございます。
この度は、弊社製品をご購入いただきまして有難うございます。

期待してくださったお客様に100％ご満足をいただけず、大変申し訳ございません。

今回いただきましたご意見は、担当部署へ申し伝え、今後の商品品質向上やサービス改善に努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

また、すでにご利用いただいております為、使用方法などご存じのことかと存じますが、
より密着しやすくするポイントとして、下記をご参考のうえ、お試しいただけますと幸いです。

・お爪のサイズに合ったネイルチップを選ぶ
（装着前、自爪にチップをしっかり押した際に、両サイドの皮膚に当たらないサイズがおすすめです！）

・プライマーは完全に乾くまでしっかり待つ

・チップ装着時、浮きがないよう全体を均一に密着させる
（特に、しっかり押さえることでお爪の形に沿って柔らかくフィットしやすくなります。）

また、ネイルの密着感や持続力につきましては、お爪の乾燥・ダメージ状態などによっても個人差が出る場合がございますため、
普段から保湿ケアやお爪を休ませるケアもあわせて行っていただくことを推奨しております。

なお、特別な問題が見当たらないにもかかわらず、多くのチップが外れやすい場合には、詳しい状態確認が必要な可能性もございます。
同様の状態が続く場合は、お手数ではございますが、ohora カスタマーセンターを通して、お気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。
ohora カスタマーセンター：help_jp@ohora.com　

今後もお客様にご満足いただけますよう最善を尽くしてまいりたいと存じます。
ohora製品で、お客様の楽しいひと時をお過ごしいただければ幸いです。