こんにちは。ohoraでございます。
この度は、製品をご購入いただきましてありがとうございます。
また、期待してくださったお客様に残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

既にご使用方法はご存知かと存じますが、持続力を高めるためのポイントにつきまして、下記のとおりご案内いたしますので、
ご参考にしていただけますと幸いでございます。
1. ご使用前に手をきれいに洗い、付属のプレップパッドでお爪の油分・水分をしっかり拭き取ってください。
2. ネイルチップは、お爪より少し小さめのサイズをお選びください。
3.オープライマーは少量を軽く塗ってください。
　※厚く塗ってしまいますと剥がれの原因となってしまう場合がございます。
オープライマー塗布後3分間しっかり乾燥させた後、キューティクルラインから少し間隔をあけて貼り付けてください。
　キューティクルから出る油分や水分により、剥がれや髪の毛などが挟まる原因となる場合がございます。
　また、オープライマーを塗布した後にジェルチップを何度も付けたり外したりすると、接着力が低下する可能性がございます。
　サイズはオープライマーを塗布する前にお選びいただき、貼り付ける際は一度で貼り付けていただきますようお願いいたします。
爪とネイルチップがしっかり密着するよう、チップ全体を端まで丁寧に押さえてください。

恐れ入りますが、上記の内容をご参考の程よろしくお願い申し上げます。

この度お客様へご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

今後お客様にご満足いただけますよう最善を尽くして参りたいと存じます。
今後共ohoraをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。